Bizi arayın: (216) 532 23 33
Kaliteli ve Hızlı
Steam Deck Tamiri
Steam Deck diğer tüm oyun konsolları gibi tamir edilebilir. Donanım ve yazılım sorunları söz konusu olduğunda bir teknik servis tarafından onarımı yapılabilir. Cihazınız garanti kapsamındaysa Steam Deck tamiri için yetkili servisleri tercih etmeniz gerekir.
Garanti süresi dolmuş Steam Deck tamiri için profesyonel düzeyde hizmet veren teknik servislerden destek alabilirsiniz. Elektronik cihazların hassas yapıda olduklarını unutmamalısınız. Kendiniz tamir etmeye kalktığınızda daha ciddi sorunlar yaşayabilirsiniz.
Steam Deck’i Tamire Hazırlama
Steam Deck tamiri için karar verdiyseniz cihazınızı tamire hazır hale getirmeniz gerekir. Cihazınızı bize teslim etmeden önce cihaz güvenliği için verileri yedeklemek dahil olmak üzere bir dizi farklı adımı takip etmenizi öneririz.
01.
Verilerinizi Yedekleyin
Her şeyden önce verilerinizi yedeklemelisiniz. Steam Deck çalışabilir durumdaysa oyun ilerlemeleriniz, hesap ayarlarınız ve hassas verileriniz dahil her şeyi bir bulut servisine veya harici diske yedeklemelisiniz.
02.
Cihazı Sıfırlayın
Yedekleme işlemi tamamlandıktan sonra ek bir güvenlik çözümü olarak cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmelisiniz. Böylece cihazınızda yer alan verileri tamamen silmiş olursunuz.
03.
Aksesuarları Çıkarın
Steam Deck için kullandığınız aksesuarlar varsa hepsini cihazdan sökmelisiniz. Eğer aksesuarlar takılıyken sorun yaşıyorsanız çeşitli testlerin yapılabilmesi için cihazınızı aksesuarlarla birlikte teslim etmelisiniz.
04.
Özenle Paketleyin
Steam Deck tamiri için cihazınızı teslim etmeden önce özenle paketlemelisiniz. Elden teslimde bu adımı atlayabilirsiniz. Kargoyla gönderimlerde cihazınızın güvenliği için paketlemeye dikkat etmelisiniz.
En Yaygın Steam Deck Sorunları
Steam Deck tamiri gerektiren çeşitli yazılım ve donanım sorunları vardır. Yazılım sorunlarının çözümü çok daha pratiktir. Donanım sorunları için ileri düzey değerlendirme yapılmalıdır. Bazı sorunların çözümü için parça değişimi gerekebilir.
Oyunlarda Çökmeler
Oyunlarda çeşitli çökmelerin yaşanması en yaygın problemlerden biridir. Yazılım problemi gibi gözükse bile sorunun kaynağı depolama aygıtı olabilir. Güncellemelere rağmen sorun düzelmezse depolama aygıtınız kontrol edilmelidir.
Batarya Sorunları
Steam Deck tamiri gerektiren en önemli durumlardan birisi batarya problemleridir. Belirli oyunlarda batarya çok hızlı bir şekilde tükenebilir. Batarya ömrü kısaldıysa bataryanın değişimi sizin için en doğru seçenek olabilir.
Joystick Sorunları
Steam Deck tamirinin gerekli olduğu durumlardan bir diğer joystick sorunudur. Özellikle başparmak ile kontrol edilen joystick hızlı bir şekilde bozulabilir. Bu donanım sorununu ortadan kaldırabilmek için onarım gereklidir.
Ekran Sorunları
Steam Deck siyah ekran gibi çeşitli ekran problemlerine sahiptir. Problemin kaynağı genel olarak cihazda güç sorunlarının oluşmasıdır. Cihazınızın donanımları ve özellikle bataryası komple testten geçirilmelidir.
Bağlantı Problemleri
Steam Deck tamiri gerektiren durumlardan biri sürekli bağlantı problemi yaşamaktır. Bağlantınız sürekli kesiliyorsa veya ciddi ping artışları yaşıyorsanız cihazın Wi-Fi adaptöründe sorun olabilir ve çözüm için onarım gereklidir.
Yazılım Problemleri
Steam Deck için geliştirilmiş yazılım kullanıcılara sorun çıkarabilir. Belirli uygulamaların veya oyunların açılmaması gibi problemlerde cihazınızın sıfırlanması gerekebilir. Kapsamlı değerlendirme için teknik servis en uygun çözümdür.
Steam Deck Tamirinde Adımlarımız
Steam Deck tamiri için kendi çalışma stilimize uygun bazı adımları takip ederiz. Attığımız adımlar güvenilir şekilde çalışma konusunda bizi desteklerler. Böylece cihazınızı teslim ettiğinizde tüm sorunlardan kurtulduğunuzdan emin olabilirsiniz.
01.
Değerlendirme
Cihazınız tamir için bize ulaştığında bir ön değerlendirme yaparız. Tamir öncesi bize verdiğiniz bilgiler doğrultusunda cihazı kontrol ederiz. Bu sayede cihazda yer alan temel nedenin ne olduğunu net bir şekilde belirleyebiliriz.
02.
Tamir
Cihazınızda yer alan sorunun niteliğine göre tamir veya parça değişim planı oluştururuz. Parça değişimi söz konusuysa maliyet konusunda sizi bilgilendiririz. Onayınız doğrultusunda parça değişimi veya tamir işlemini tamamlarız.
03.
Kontrol
Tamir veya değişim işleminin ardından Steam Deck’i test ederiz. Önceki sorunların ortadan kalkıp kalmadığına ve yeni sorunlar olup olmadığına bakarız. Teslimat öncesinde cihazın kalite kontrol aşamasını başarıyla geçmesini sağlarız.
04.
Güncelleme
Gerekli görülürse veya talep ederseniz Steam Deck cihazınızın yazılımını güncelleriz. Yazılım güncellemesi çoğu sorunun ortadan kalkmasını sağlayabilir. Genelde bunu tavsiye ederiz ama güncelleme için son karar sizin olacaktır.
05.
Teslimat
Steam Deck tamiri tamamlandığında sizi bilgilendiririz. Cihazınızı elden veya kargo yoluyla teslim alabilirsiniz. Kargo yoluyla yapılacak teslimat için cihazınızı özenli bir şekilde paketleriz ve tercih ettiğiniz kargo şirketiyle gönderim yapabiliriz.
06.
Bilgilendirme
Steam Deck tamirinin her aşamasında sizi bilgilendiririz. Cihazınızı teslim aldıktan sonra sizinle son bir görüşme gerçekleştiririz. Bu görüşmede gelecekte daha farklı sorunlar yaşamamak için nelere dikkat etmeniz gerektiğinden söz ederiz.
Sıkça Sorulan Sorular
Garantisi olmayan Steam Deck’imi nasıl tamir ettirebilirim?
Garantisi bitmiş olan cihazınızı tamir ettirebilmek için bize ulaşabilirsiniz. Cihazınızın problemini tespit ettikten sonra gerekli adımları atarak onarım hizmetini tamamlarız. Onarıma başlamadan önce potansiyel maliyeti size bildiririz.
Steam Deck tamiri yaklaşık kaç gün sürer?
Steam Deck’in tamiri için gerekli süre net değildir. Tamir süresi cihazdaki probleme, gerekliyse yedek parçanın temin süresine ve yoğunluğumuza bağlı olarak değişebilir. Yazılım sorunları birkaç günde donanım sorunları ise en geç 14-28 günde çözülürler.
Steam Deck tamiri kaç para tutar?
Steam Deck tamirinin maliyeti için net bir rakam söyleyemeyiz. Cihazınızda yer alan problem ve çözüm yolu fiyatı etkiler. Parça değişimine ihtiyaç duyulmazsa onarım maliyeti çok yüksek olmaz. Tamire başlamadan önce gerekli bilgileri size sunarız.
Steam Deck tamiri sırasında verilerimi kaybeder miyim?
Steam Deck’inizi tamire göndermeden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz. İsteğe bağlı olarak verilerinizi sizin yerinize yedekleyebiliriz. Ancak cihazınız açılmıyorsa ve verilere ulaşım şansımız yoksa veri yedekleme işlemini gerçekleştiremeyiz.
Steam Deck tamir edildiğinde garanti dışı kalır mı?
Cihazınızın garantisi devam ediyorsa tamir için onu yetkili servise götürmelisiniz. Cihazınızda tek bir vida parçasının dahi değiştirilmesi garantinin devre dışı kalmasına neden olabilir. Garanti süresi dolduysa cihazınızı bize tamir ettirebilirsiniz.
Tamir sonrasında problem yaşarsam ne yapmalıyım?
Tamir sonrası sorun yaşarsanız bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız sorunu tam olarak tanımlamanızı isteriz. Cihazı teslim ederken size sunduğumuz bilgilere uyup uymadığınıza bakarız. Çözüm bulabilmek için elimizden gelen çabayı gösteririz.
Sizden Gelen Yorumlar
Steam Deck dahil tüm tamir hizmetleri için sizden gelen bildirimleri önemsiyoruz. Bize teslim ettiğiniz cihazınızı size çalışır halde sunarız. Hizmetlerimizden memnun kalan müşterilerimizin bunu dile getirmesinden dolayı mutluyuz.
Steam Deck’imi gönül rahatlığıyla kendilerine teslim ettim. Tamir öncesi gerekli tüm bilgilendirmeleri yaptılar. Tamir sonrasında cihazım sorunsuz bir şekilde çalıştı. Sorun yaşayan herkese Üsküdar Bilgisayar’ı önerebilirim!
Mehmet S.
Olağanüstü çabaları için bu ekibe ne kadar teşekkür etsem azdır. Cihazım sürekli ısınıyordu ve oyun oynayamıyordum. Sorunu hızlıca tespit ettiler ve cihazımı tamir ettiler. Gelecekte yine kendilerini tercih edeceğim.
Aybars R.
Ekip Steam Deck konusunda oldukça bilgili. Onarım sürecinin nasıl ilerleyeceğini en ince ayrıntısına kadar anlattılar. Kaliteli iş yapıyorlar ve müşteriye önem veriyorlar. Herhangi bir teknik servis ihtiyacınız için ilk ulaşacağınız yerlerden olmalı.