Iphone ses entegresi değişimi işlemi yapılacak olan telefonun hangi sebeple bozulduğu da incelenmektedir. Ses entegresinin genel olarak bozulduğu şu şekilde anlaşılmaktadır:
Bu tarz sorunları yaşayanlar bir yetkili servise danışarak telefonların ses entegresini değiştirmektedir.
Iphone ses entegresi değişimi işlemi için yetkili servise başvuran kişiler telefondaki arızayı genel olarak aramada ses olmamasından ve hoparlör kısmına basılamayacak duruma gelen gri butondan anladıklarını bildirmektedir. Ses entegresinin arızalanma sebebi ise darbe kaynaklı olabileceği gibi ana kartın ses entegre kısmında oluşan aşırı ısınma kaynaklı da olmaktadır. Ses entegresinin arızalanması ise telefonda ses duymak, ses iletmek, ses kaydetmek gibi işlemleri engellemektedir.
Iphone ses entegresi değişimi yaptırmayı düşünen kısmı telefonu yetkili servise verdikten ne kadar süre sonra geri alacağını merak etmektedir. Yetkili servis arızalı telefonu aldıktan sonra sorunlara bakarak, servisin yoğunluk durumuna göre işleme almaktadır. Eğer servis çok yoğun değil ise ses entegresi değimi birkaç saat sürecek bir işlem olmakta ve arıza giderildikten sonra hemen telefon teslim edilmektedir.