Huawei ses açma kapama tuşu değişimi telefonun ses ayarı yapan tuşların değiştirilmesi anlamına gelmektedir. Yan tuşlar telefonun çaldığında ya da telefona bildirim geldiğin çıkan sesin yükseklik seviyesini belirlemek adına kullanılmaktadır. Bu tuşlara ek olarak bir de telefonun sessiz moduna ve genel moduna alınmasını sağlayan ses tuşu da vardı ve bu tuşun bozulması ile telefonun mod değişim işleminde de sıkıntılar yaşanmaktadır.
Huawei ses açma kapama tuşu değişimi yetkili servisler tarafından yapılmaktadır. Ses açma kapama tuşlarının bozulmasının birkaç nedeni olmaktadır. Bu nedenleri,
olarak sıralamak mümkün olmaktadır. Ayrıca telefonun aldığı bir darbe sonucu bu tuşlarda kırılma ya da içe göçme de meydana gelmektedir. Bütün bu sorunlara çözüm için ise bir yetkili servise başvurmak gerekmektedir.
Huawei ses açma kapama tuşu değişimi kullanıcı hatası sonucu ortaya çıkan bir işlem olmaktadır. Kullanıcı hatalarını garanti karşılamamaktadır. Ses açma kapama tuşu sorunu yaşayan kişiler yetkili servise telefon tamiri bedelini ödemek durumunda kalmaktadır. Ödeme sonunda tuş değişimi yapılan telefon sahibine iade edilmektedir.